FRONT OFFICE MANAGER

JOIN THE FAMILY!

Wij zoeken een enthousiaste, gastvrije Front Office Manager. Heb je meerdere jaren ervaring als Front Office medewerker of manager en ben je klaar voor een volgende stap? We maken dan graag kennis met je!

Over Hotel Cuijk

Bij Van der Valk Cuijk kan de gast volledig ontspannen in een natuurrijke omgeving. Wij ontvangen gasten in onze 157 hotelkamer. Dit zijn gasten die genieten van de vele fiets- en wandelroutes, maar ook internationale zakelijke reizigers. Ons restaurant met 350 zitplaatsen is het hart van onze organisatie, waarvoor bij de receptie de reserveringen ontvangen worden. Ook beschikken we over 11 zalen die worden ingezet voor verschillende activiteiten: van een zakelijk congres en grote vergaderingen tot huwelijksfeesten en verjaardagen.

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime functie in een leuke en dynamische omgeving met gezellige collega's.
• Je sluit je aan bij de mooiste en grootste horecafamilie van Nederland.
• Je hebt de mogelijkheid om deel te nemen aan verschillende trainingen.
• Verblijf voor €65 per kamer, inclusief ontbijt, bij onze Van der Valk hotels!
• Benefits at Work platform, waarbij je als Van der Valk medewerker korting krijgt op merken zoals Adidas, Philips, JBL, Walibi en nog veel meer!
• 20% korting op alle artikelen in onze shop.
• Gratis sporten in onze fitness en bij bootcamp cuijk.
• Salaris volgens de Horeca CAO.

Wat ga je doen?

Jij zorgt er als geen ander voor dat de gast een onvergetelijk verblijf heeft in ons hotel. Dit doe je samen met jouw team. Jouw team kan bij jou terecht voor alle vragen en je zorgt voor een fijne werkomgeving. Daarnaast heb je een uitgebreid takenpakket waardoor je je niet snel gaat vervelen!

• Je bent operationeel betrokken en draait samen met jouw Front Office collega’s de diensten. 
• Je bent zowel intern als extern het aanspreekpunt van de Front Office. Jouw collega’s van andere afdelingen en de gasten kunnen bij jou terecht voor al hun vragen. Jij voorziet mogelijke problemen en lost deze op.
• Samen met het Revenue team bepaal je de strategie voor de kamerprijzen. Je zorgt dat de financiële doelstellingen worden bereikt en voor de belangrijkste kengetallen van de Front Office. Deze bespreek je twee wekelijks met het Revenue Team en Directie.
• Je maakt de roosters, zodat de Front Office altijd goed bezet is.
• Zijn er nieuwe collega’s? Dan leer jij ze alle kneepjes van het vak. Samen met Personeelszaken doe jij de sollicitatiegesprekken, zodat je jouw ideale team kunt vormen.
• Heb je ideeën over hoe het beter kan? Eigen initiatief en ideeën worden erg gewaardeerd.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt meerdere jaren ervaring als Front Office medewerker en bent klaar voor een volgende stap in jouw carrière. Ervaring als leidinggevende is helemaal fijn!
• Gastvrijheid is voor jou een tweede natuur. Je vindt het belangrijk dat de gast een fijne tijd in het hotel heeft.
• Jouw opgedane kennis draag je graag over aan jouw collega’s.
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.
• Je hebt kennis van Windows Microsoft en hebt ervaring met een hotelreserveringssysteem, bij voorkeur IDMPS HotelConcepts.
• In deze functie wordt er gewerkt met wisselende diensten tussen 6:30 uur en 23:15 uur, waarbij je in zowel dag- als avonddiensten kan worden ingedeeld. Wij zoeken iemand die daar flexibel in is.
• Je bent ook beschikbaar in het weekend en met feestdagen.

Bij de Front Office is er sprake van een klein team met ongeveer zes medewerkers. In het team zijn er korte lijntjes en gaan we informeel met elkaar om. Met deze functie word je lid van het MT (Management Team). We zijn één team en hebben één doel: een tevreden gast. Word jij de nieuwe toekan-topper? Stuur ons jouw motivatie met CV via onderstaande button. Wij nodigen jou graag uit voor een kennismakingsgesprek.